Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/10/2017 às 00:41

ID: 29677461

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comprei uma fritadeira da marca ital inox e no mes de maio deste ano e hj foi o primeiro dia de uso.
Passei um apuro tremendo, pois tínhamos que fritar nossos salgados, e ja na segunda leva de salgados ela parou de funcionar. fiz o texte em outra tomada e nada. gostaria de saber o que faço, pois meu evento tem duração e mais 3 dias e eu sem fritadeira. aguardo urgente uma resposta desta empresa.

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Resposta da empresa

19/10/2017 às 09:50

entramos em contato através do nosso departamento de assistência para orientar melhor maneira de uso pois propriamente não foi um defeito sim desarmou o dispositivo de segurança que e de uso obrigatório para todos fabricante de produto elétrico fritadeira

Consideração final do consumidor

08/11/2017 às 17:05

Eles me procuraram e me orientaram direitinho como manusear a fritadeira. o unico problema é que ela não pode ser usada na temperatura máxima, mas atendeu perfeitamente minhas necessidades.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8