Produto com defeito

Question

Comprei uma fritadeira elétrica água e óleo duas cubas Dezembro de *******, no primeiro mês funcionou normal, no segundo uma das cubas desarmou a válvula termostática algumas vezes durante a fritura. No dia 01/03/******* o problema agravou, não conseguia fazer uma fritura por completo. No dia seguinte segunda feira, entrei em contato com a empresa, que orientou e auxiliou nós mesmo regular a válvula. Porém percebemos que antes da luz indicadora se apagar o óleo já estava queimado. Retornamos o contato, então forneceram o contato do técnico. O mesmo informou que a visita custa *******,00 reais. O que me deixou muito chateada é que quando informei o problema ainda estava na garantia, mais a empresa usou de má fé, aguardando o termino da garantia. Foi mais de 2,******* reais. Espero que pelo ao menos zele pelo nome e resolva o problema.