Leite condensado estragado dentro do prazo de validade
Resolvido
São Paulo - SP
24/12/2025 às 08:39
ID: 235760139
Comprei uma caixa fechada com 27 unidades de leite condensado e hoje quando abri 4 caixinhas estavam bem grosso, estragado com aparência estranha. A validade ainda é para 13/06/2026.
Aí dá assim tentei usar mas ao cozinhar, ficou umas bolinhas estranhas.
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 11:51
Olá, JULIANA
Agradecemos imensamente por entrar em contato com a Italac!
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, que já está tomando as devidas
providências.
A satisfação de nossos consumidores é nossa maior prioridade, e por isso, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos produtos e processos, atendendo rigorosamente as normas e legislações vigentes.
Caso precise de mais esclarecimentos ou qualquer outro suporte, estamos totalmente à disposição. Conte conosco!
Atendimento ao Consumidor Italac
08000 62.99.88
[email protected]
Consideração final do consumidor
07/01/2026 às 14:36
Achei ótimo o atendimento, retiraram os produtos e trouxeram outro. Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
07/01/2026 às 14:48
Olá, Juliana
Agradecemos pelo seu contato e pelas informações enviadas, que são essenciais para nós. Ficamos felizes por escolher os produtos Italac.
A Italac mantém um rigoroso controle de qualidade e nosso compromisso é oferecer qualidade e inovação para atender às suas expectativas.
Conte sempre conosco! Estamos à disposição.
Atendimento ao Consumidor Italac
08000 62.99.88
[email protected]