Italac

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Cotia - SP

25/05/2026 às 09:56

ID: 249575065

Gostaria de registrar uma reclamação a respeito do Leite Condensado Semidesnatado Italac (embalagem de 395g), adquirido no dia 23/05/2026 no estabelecimento Loja Assaí Atacadista ***** , na cidade de Cotia-SP.

Comprei 2 unidades , ao abrir para o consumo, notei que o produto estava com sabor e cheiro azedos , o que inviabilizou totalmente o seu uso e estragou a receita que eu estava preparando.

Gostaria de ressaltar que o produto encontra-se dentro do prazo de validade. Seguem os dados impressos na embalagem para verificação:

Lote: 15TPM1
Data de Fabricação: 08/04/2026
Data de Validade: 08/01/2027

Como consumidor(a) dos produtos Italac, espero a qualidade padrão da marca e fiquei bastante frustrada com o prejuízo e o desperdício gerados por este lote.

Diante disso, solicito a substituição do produto por outro em perfeitas condições ou o ressarcimento do valor pago. Tenho fotos do produto e da embalagem com as informações de lote disponíveis para envio imediato.

Fico no aguardo de um retorno breve para a solução do problema.