Leite condensado Italac semidesnatado com consistência grossa e grumos
Respondida
Cubatão - SP
21/07/2026 às 21:15
ID: 254508837
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente ao leite condensado Italac semidesnatado.
O produto apresentou uma consistência muito mais grossa do que o normal, com a presença de várias bolotas/grumos. Inclusive, precisei passar o produto por uma peneira para conseguir retirar essas partes.
Essa não é a primeira vez que compro o produto com esse aspecto, pois já tive o mesmo problema anteriormente. Gostaria que a empresa verificasse o que pode estar ocorrendo com esse lote, pois a aparência e a consistência do produto não estão dentro do esperado.
Dados do produto:
*****
Aguardo um retorno e uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:11
Olá, Tatiane
Agradecemos imensamente por entrar em contato com a Italac!
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, que já está tomando as devidas
providências.
A satisfação de nossos consumidores é nossa maior prioridade, e por isso, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos produtos e processos, atendendo rigorosamente as normas e legislações vigentes.
Caso precise de mais esclarecimentos ou qualquer outro suporte, estamos totalmente à disposição. Conte conosco!
Atendimento ao Consumidor Italac
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