Manteiga com sal Italac apresenta vazio no centro e pouca quantidade nas bordas
Resolvido
Campinas - SP
17/07/2026 às 16:13
ID: 254193559
Olá,
Comprei a manteiga com sal italac e parecia estar tudo certo , mas ,qdo terminou a primeira camada tinha um vazio enorme de ar no centro da embalagem. Buraco no centro e pouca manteiga nas bordas. Decepção!
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Resposta da empresa
18/07/2026 às 10:40
Olá, Sandra
Agradecemos imensamente por entrar em contato com a Italac!
Sua manifestação foi encaminhada ao setor responsável, que já está tomando as devidas
providências.
A satisfação de nossos consumidores é nossa maior prioridade, e por isso, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos produtos e processos, atendendo rigorosamente as normas e legislações vigentes.
Caso precise de mais esclarecimentos ou qualquer outro suporte, estamos totalmente à disposição. Conte conosco!
Atendimento ao Consumidor Italac
08000 62.99.88
[email protected]
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 17:26
A resposta veio rápida , mas , creio que a italac deveria me mandar outra manteiga cheia .
Continuarei comprando porque gosto do produto.
Obrigada !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
20/07/2026 às 17:32
Agradecemos pelo seu contato e pelas informações enviadas, que são essenciais para nós. Ficamos felizes por escolher os produtos Italac.
A Italac mantém um rigoroso controle de qualidade e nosso compromisso é oferecer qualidade e inovação para atender às suas expectativas.
Conte sempre conosco! Estamos à disposição.
Atendimento ao Consumidor Italac
08000 62.99.88
[email protected]