A bateria de família não é segura para crianças.

Não resolvido
São Paulo - SP
04/04/2025 às 00:19
ID: 213908073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei meu filho para a bateria de família, confiando que seria segura para crianças. Já havíamos ido uma vez, o instrutor foi muito atencioso e realmente observava o que acontecia na pista. Da segunda (e última) vez, havia outro instrutor (super desatencioso, tato zero com crianças), muito mais karts de adulto, com velocidade superior SIM, com adultos e adolescentes achando que estavam na Copa Pistão e batendo nos karts infantis pra realizar ultrapassagens (veja bem, não foram acidentes, foi pra simplesmente ultrapassar).
Os profissionais da pista não faziam nada.
Assistia aflita meu filho visivelmente apavorado, considerando a velocidade que ele estava andando.
Eles dizem que vão tirar da pista quem estiver desrespeitando e prejudicando os outros integrantes da bateria, mas a verdade é que o interesse é lotar a bateria ao máximo, quanto mais gente pagando melhor, e SEU FILHO QUE SE VIRE.
Dirigimos por uma hora pra chegar, pagamos pela bateria, que não é barato, pra passar aflição e nervoso vendo tudo isso sem qualquer intervenção da equipe. A gerente/dona/moça do microfone, já citada em outras reclamações aqui nesse site, antipática e descontrolada.
Conclusão: Nos deslocamos uma hora e pagamos pra ver crianças de 6 e 9 anos em baterias com marmanjos sem noção. Uma criança que traumatizou e não quer mais andar de kart.
Gostaria de dar esse aviso para que outras pessoas não passem pelo mesmo nervoso que passei.
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 20:01
Não recebi nem retorno hahahaha ótima empresa, super preocupada com os clientes. Não volto nunca mais. E indico que famílias com crianças pequenas também não arrisquem ver seus filhos tomando colisões de um monte de marmanjo de 40, 50 anos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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