Má organização em penalizações

Reclamação não respondida

Não respondida

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Bragança Paulista - SP

22/07/2024 às 15:30

ID: 193504059

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Itália kart é um lugar que frequento todos os meses, neste último domingo ocorreram conflitos perante a corrida, onde um dos competidores bateu de forma proposital em meu kart diversas vezes, o mesmo foi punido com uma penalização de 10 segundos, entretanto continuou batendo, oq o levaria a expulsão (de acordo com o curso que o próprio estabelecimento fornece ao início das partidas). O competidor não foi punido adequadamente o que me causou uma pancada aos pneus machucando meu pescoço (leve torcicolo) e fornecendo alguns roxos pelo impacto da batida (braço e costela), logo me retirei por conta própria da corrida e eu questionar, os mesmos disseram que já haviam penalizado e nada poderia ser feito.
Minha grande frustração é que em um local onde sempre frequento e consumo tanto com a lanchonete quanto em corridas, não foram justos em penalidades que são avisadas com antecedência e também não forneceram o mínimo de apoio a mim, vendo que fiquei machucada e frustrada.
Finalizando, é uma ótima pista de kart mas é péssimo com atendimento ao cliente e nada justo com corridas!

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