Pane elétrica após revisão de 20.000 km e atendimento robotizado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/11/2025 às 20:39
ID: 231858671
Quero registrar uma reclamação referente à revisão de 20.000 km realizada em meu veículo no dia 30/10/2025 nesta concessionária.
Desde a realização da revisão, o carro tem apresentado pane elétrica recorrente relacionada à bateria, com falhas diárias que comprometem o funcionamento e a segurança do veículo. Ressalto que antes da revisão o sistema elétrico estava funcionando normalmente.
Solicito que seja feita uma verificação técnica urgente, com diagnóstico completo e solução definitiva para o problema, considerando que o defeito surgiu imediatamente após os serviços realizados. Também peço que seja informado se há garantia sobre os serviços prestados e quais medidas serão tomadas para evitar novos transtornos.
Protocolo informativo deste atendimento: ***** - atendimentos via wattsapp totalmente robotizados e descompromissados.
Estou perdendo a confiança na marca, pois nao estou me sentindo seguro com tantas panes em um veiculos como apenas 06 meses de uso.
Aguardo retorno em caráter de urgência.
Atenciosamente,
WELLINGTON