Comida estragada
Respondida
Vitória da Conquista - BA
15/08/2023 às 17:32
ID: 170193509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um ******* do Ifood com 3 itens, sendo que um deles (o mais caro) veio estragado. Cheiro e sabor azedo. Entrei em contato com o restaurante e nao obtive nenhum suporte. Me prontifiquei em pagar a entrega de volta para eles checarem a comida mas ainda assim se recusaram. Um descaso para um cliente que sempre realiza pedidos no local.
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 09:16
Prezado,
Sentimos muito pelo ocorrido ou qualquer transtorno, essa não é a experiência de compra que buscamos para nossos clientes.
Sua opinião é muito importante para que possamos aprimorar, fiscalizar e corrigir nossos processos e melhorar a cada dia.
Informamos a loja e entrarão em contato com o senhor em breve.
Qualquer dúvida estamos à disposição,
Italia no Box