Pedido não entregue

Question

Fiz um pedido pelo Ifood às 15:37 com entrega prevista entre 16:16 e 16:26. Verifiquei que o pedido saiu para entrega às 16:04 , porém não chegou. As 16:37 liguei para loja que alegou que o entregador tinha outro pedido para entregar e entregou o meu pedido para o outro cliente. Não é  a primeira vez que isto aconteceu comigo. Se nao ligo para loja ficaria esperando até quando? Nem para avisar se preocuparam eu e que tive de ir atrás.  Italia no box nunca mais.