Péssimo atendimento

Respondida
Itaúna - MG
13/05/2023 às 14:33
ID: 164586091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido de pelo ifood, onde solicitei 2 massas, ao receber ja com atraso de 20 minutos após o limite máximo de tempo.
O pedido veio com a notinha certa e os itens errados.
Liguei no restaurante o atendente muito educado disse que iria ver a situação e retornaria.
Retornei a ligação e o atendente disse que solicitaria a troca outra pessoa estava com meu pedido(erro nao foi do motoboy e sim da empresa), isso ja estava dando mais de 40 minutos com a saída do almoço da empresa.
Ai entrou o gerente, mal educado falou que era um erro e isso acontecia, era um novato no embalo dos pedidos.
Que não iria gerar outra massa que se chega-se fria eu que me vira-se para esquentar.
Assim passou mais de duas horas do solicitação do pedido a empresa não entrou o ******* gelado e e não iria fazer o cancelamento tive de cancelar.
O pior atendimento possível dessa empresa não solicite alimentação nesta empresa.. Receberam só raiva no lugar de alimento.
Igual ele falou que processe faça o que eu quiser que não dará nada para ele.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2023 às 02:20
Boa noite
Repassamos sua questão para a loja informada. Agradecemos seu feedback, ele é muito importante para que possamos estar sempre melhorando.
Itália no box