Após voo atrasar cancelaram a reserva e não quiseram devolver dinheiro

Não respondida
Curitiba - PR
02/10/2023 às 12:10
ID: 172839987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu voo saiu do Brasil com previsão de pousar em Roma na Itália as 09:00 da manhã.
O voo do Brasil saiu atrasado, e ao chegar no local da locação as 12:00 da manhã me falaram que eu havia PERDIDO a reserva, que eu NÃO TERIA chance de reembolso!
Gravei um áudio dessa situação a equipe de Roma me dizendo que eu havia perdido a reserva, se quiserem me chamem no WhatsApp para encaminhar o áudio!
Eu tive um prejuízo de ******* EUROS perdidos!!!
E ainda tive que alugar em outro local e paguei ******* euros! Ou seja! Um prejuízo GIGANTESCO!!!!
Eu quero no mínimo o reembolso do valor de ******* euros, tendo em vista que na reserva não constava ser reembolsável! E que meu atraso foi de apenas 30 munutos do horário previsto de retirada