Falha no Processo de Venda/ Comunicação distorcida

Reclamação não respondida

Não respondida

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Goiânia - GO

01/10/2024 às 15:51

ID: 198629641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Achamos essa loja no instagram, começamos a falar com eles no Whatsapp, foi nos enviado 3 tabelas de atacado (cada uma discriminava a quantidade que deveria ser adquirida para sair naqueles valores. Juntamos 3 amigas para conseguir comprar acima do valor proposto de modo que os perfumes saissem a preço de atacado conforme TABELA 01 (acima de *******,00 + 6 produtos). Ao total pedimos mais de 15 perfumes que totalizou uma media de R$ *******,00 (perfumes de 25 ml ok réplica de importados). Quando fomos fechar a venda a atendente informou que a tabela que foi nos passada estava errada, e que o preço dos perfumes eram mais caros que o descriminado na tabela 01.

Ficamos frustradas, pois já havíamos gerado a expectativa de comprar os produtos, ainda assim a atendente se mostrou relutante em manter o que inicialmente havia proposto. Portanto desistimos da venda! Em momento algum ela tentou reter a nossa compra!

Ficamos com o sentimento de que agiram de má fé no processo de venda e desordem na comunicação!!!!

Não indico, não recomendo!!!!

Transparência e tudo!

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