Produto entregue quebrado e empresa nao responde

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/10/2023 às 23:39
ID: 173120367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Recebi 2 perfumes e 1 veio quebrado em meu endereço e a empresa nao faz contato algum.
Fiz a filmagem desde a abertura da caixa mostrando que ja chegou danificado.
nao havia nenhum suporte dentro da caixa como aparador de impacto, exemplo, plastico bolha.
Tenho enviado emails e msg whatsapp para a empresa ha 1 mes e nada de retorno.
Preciso de solucao.
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Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 13:59
Sem contato da empresa e fiquei no Prejuizo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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