Produto não entregue

Boa tarde, Natalia!

Lamentamos muito que tenha tido problemas com a entrega da mercadoria. Neste caso, conforme já orientado lá na plataforma do Mercado Livre, a senhora deverá abrir uma reclamação pois a logística é 100% realizada pelo M.L. Infelizmente não temos acesso a nada, nem mesmo a canhotos assinados. O M.L. coleta conosco a mercadoria e após todo o processo é gerenciado por eles, não há como intervir.

Atenciosamente,
Equipe Italian Center