Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

31/08/2022 às 14:45

ID: 149427133

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O vendedor Adriano me passou o valor de *******,00 reais, confiei na palavra dele e ao receber o contrato minha colaboradora não me informou que estava com o valor errado, assinei e ela também.
Ao receber o boleto vi o valor errado, entrei em contato com o vendedor e o mesmo disse que não pode fazer nada, mesmo ele tendo passado um valor e terem colocado outro no contrato, pedi pra cancelar pois descumpriram com a palavra, se aproveitaram do erro de um funcionário pra GANHAR DESONESTAMENTE, e falaram que ainda vou pagar a multa.
Falta de respeito total e falta de compromisso com o cliente.
Fora que o equipamento é ruim, vou abrir um reclame aqui sempre pra avisar os próximos a não caírem no [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

31/08/2022 às 16:42

Prezada, Flávia!!
Já recebemos a reclamação do Sr. Jefferson, e já entramos em contato com ele.

Att,
Equipe ItalianCoffee!!