Multa perpétua
Não resolvido
Franca - SP
19/10/2022 às 15:18
ID: 152090367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei uma maquina de café em *******, devolvi a maquina em agosto de ******* e a Italian Coffe está cobrando multa de fidelidade. Fiz reclamação no procon e responderam que a multa é para contrato rescindido antes de 14 meses e depois de 14 meses a multa é renovada para mais 14 meses ferindo o código de defesa do consumidor, alegaram que eu sou comercio e não tenho direito ao codigo do consumidor, em fim, estão fazendo malabarismo para cobrar 3 meses de aluguel da maquina que já devolvi a mais de 2 meses, estão agindo de má fé, cobrando uma multa abusiva e ilegal.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/10/2022 às 15:35
Prezado, Raimundo!!
Breve estaremos entrando em contato!!
Att,
Equipe ItalianCoffee
Réplica do consumidor
19/10/2022 às 15:54
No aguardo.
Réplica do consumidor
26/10/2022 às 10:52
Estou aguardando o ocntato até agora. Essa multa é abusiva, pelo que vi estão fazendo isso com muitas e muitas pessoas.
Consideração final do consumidor
12/12/2022 às 10:39
NUNCA MAIS! PEGADINHA! FALTA TRANSPARENCIA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0