Descaso
Em réplica
Recife - PE
06/05/2024 às 12:55
ID: 188176125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um renegade ******* em abril de *******, combinaram um valor e na aprovação de financiamento mudou drasticament e. Porém fiz uma solicitação pra reavaliar o contrato, desde então fomos coagidos a pagar as parcelas da forma que estava. Isso é um absurdo. Aguardo retorno
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Resposta da empresa
06/05/2024 às 17:17
No momento da negociação sempre informamos aos nossos clientes que realizamos uma simulação do valor da parcela, e que só será concretizada após análise do CPF/CNPJ para aprovação do financiamento. Sendo assim, o valor da parcela pode haver variação.
Atenciosamente,
Italiana
Réplica da empresa
06/05/2024 às 17:18
No momento da negociação sempre informamos aos nossos clientes que realizamos uma simulação do valor da parcela, e que só será concretizada após análise do CPF/CNPJ para aprovação do financiamento. Sendo assim, o valor da parcela pode haver variação.
Atenciosamente,
Italiana
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 17:21
Não existe uma comunicação direta entre a loja e a financeira Bradesco isso dificultou muito a negociação e fui extremamente prejudicada. Não aceito ficar no prejuízo. Aguardo retorno Com Urgência para solucionar o problema
Réplica da empresa
06/05/2024 às 17:31
Conforme informado a cliente por ligação, a concessionária não tem gestão quanto as operações do banco Bradesco, orientamos a mesma a entrar em contato diretamente com o banco através do SAC ******* ******* *******.
Réplica do consumidor
09/05/2024 às 14:39
Uma vez que fui direcionado ao bradesco financiamento através da fiat italiana, devreia haver uma comunicação direta entre a loja e financeira Bradesco. Estou sendo vítima de imprudência e desinformação. Aguardo retorno Com Urgência para solucionar o problema
Réplica do consumidor
11/06/2024 às 11:22
Até agora não consegui acessar o boleto. Não me deram respaldo