Italiana Automóveis

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Recife - PE

25/03/2026 às 21:41

ID: 244347969

Adquiri um veículo Jeep Compass Limited 2023 junto à concessionária Fiat Italiana, porém o automóvel apresentou defeito grave na caixa de direção, componente essencial para a segurança, comprometendo a dirigibilidade e colocando minha integridade em risco.

O veículo foi encaminhado para a concessionária, porém até o momento não houve solução definitiva do problema. Ressalto que dependo do carro para trabalhar e me deslocar, tendo que arcar com custos de transporte por aplicativo, o que tem gerado prejuízos financeiros e transtornos.

Além disso, já tive prejuízos significativos, incluindo:

* Entrada de R$ 50.000,00;
* Pagamento de 3 parcelas de financiamento;
* Película no valor de R$ 800,00;
* Pagamento de IPVA.

Importante destacar que não obtive solução eficaz junto ao atendimento, não havendo resolução do problema.

Diante disso, com base no art. 18 do Código de Defesa do Consumidor, solicito a RESCISÃO do contrato com DEVOLUÇÃO INTEGRAL de todos os valores pagos, devidamente corrigidos, tendo em vista que o veículo apresenta vício de qualidade que compromete sua segurança.

Não tenho interesse na substituição do veículo, apenas na devolução dos valores pagos.

Aguardo providências.