Propaganda enganosa na avaliação de veículo usado para troca
Respondida
Recife - PE
22/10/2025 às 08:35
ID: 229953425
Empresa faz propaganda enganosa. Anuncia das redes sociais que ta fazendo promoção pra pagar tabela FIPE no carro usado, e na hora que o cliente chega lá, eles vem com outra conversa.
Comprei uma Rampage, e com apenas 1 anos de uso, fui trocar e eles nao avaliaram nem por 80% da fipe. Não recomenda essa empresa para ninguem, muito cuidado entes de fechar negocio com eles
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 13:38
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Após verificação em nosso sistema, constatamos que não há registro de compra do veículo mencionado em nossa concessionária. Identificamos apenas que o senhor esteve em nossa loja durante o evento Feirão Italiana Day, ocasião em que foi realizada uma avaliação de seu veículo usado, mas não houve efetivação de venda ou troca.
Ressaltamos ainda que atualmente não possuímos nenhuma campanha ativa de pagamento da Tabela Fipe. Todas as nossas condições comerciais são divulgadas de forma transparente e seguem critérios de avaliação técnica e de mercado.
Reforçamos nosso compromisso com a clareza das informações e com um atendimento pautado na ética e na satisfação de nossos clientes.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.