Cadê o assistente técnico???

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2015 às 15:57
ID: 12325200
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/02/******* solicitei a visita do assistente técnico para fazer a instalação de duas máquinas de sorvete. Me deram 7 dias úteis para ele comparecer ao local e desde então começou a minha sina. Ele até hoje não entrou em contato, cada vez que ligo para a empresa cada um me passa uma informação diferente, eu ligo, eles falam que vão resolver, falam que vão me dar um retorno e nada, se não sou eu ficar ligando para lá eles não estão nem aí!!! Uma total falta de respeito e comprometimento com o cliente. Só estou dependendo disso para inaugurar minha loja. Enquanto este "profissional" está recebendo o salário dele mesmo sem cumprir com seus deveres eu estou só acumulando prejuízos. Se a empresa não consegue dar conta da demanda da região, ou pare de vender as máquinas ou contrate profissionais qualificados para atender melhor seus clientes!!!
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Resposta da empresa
04/09/2015 às 15:34
Bom dia sr.
Se seu caso ainda não foi atendido, favor entrar em contato no telefone*******.
Atenciosamente.