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Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

21/11/2022 às 09:17

ID: 153816875

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na ultima sexta-feira 18/11/******* fiz a encomenda de um kit festa para um aniversário surpresa que irá ocorrer no dia 21/11. O site informava que em até 24 horas seria contactado para confirmar a encomenda e advinhe? Não me contactaram, fiquei preocupado pois me planejei em cima desta encomenda e então mandei diversas mensagens para o WhatsApp da referida empresa, mas as mensagens apenas foram lidas e ignoradas. É um absurdo que uma empresa que em suas vinhetas diz que quer ajudar a celebrar bons momentos tenha tanta falta de compromisso com seus clientes. Não dá pra confiar desta forma. Infelizmente percebo que a taxa de resposta da empresa aqui no site é minima e isso só reforça o tamanho do descaso que ela tem com seus clientes. o Número do pedido foi o #*******.
Se não tem condições de atender os pedidos via site, que não ofereça essa modalidade de serviço pois isso causa transtornos para os clientes.