Italiano Salgados

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

05/09/2018 às 14:01

ID: 38206659

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No dia 29.08 eu fiz uma encomenda para entrega entre 13:30 e 14:30... em específico queria as 14:30. Era para o aniversário do meu filho na escola.
Qdo deu 14:40 e os salgados não chegavam eu entrei em contato e pediram pra eu ficar tranquila que até as 15( horário que era pra ser os parabéns) o salgado iria chegar!! Fiquei mto irritada... passou do horário o salgado não https://*******ós as reclamações os responsáveis não atendiam mais as ligações e pra https://******* filho chateado pq os coleguinhas começaram a ir embora/reclamar devido a demora!!!
Problemas sabemos que podem ocorrer, mas no mínimo o cliente deve receber uma satisfação ou orientação. Minha vontade era nem pagar quando o salgado chegou e ainda tive que ir buscar pois estava na escola do meu filho e a entrega por logística e facilitação estava para ser entregue no meu trabalho.
Falta de respeito com o cliente não assumirem o erro, pedir desculpas e principalmente atenderem o cliente desesperado pela não entrega pq simplesmente não sabem a satisfação á dar!
Nunca mais compro nesse lugar... salgado tava geladooo do tanto que demorou e todo mundo reclamando....E quem passou vergonha fui eu e meu filho!! Mas o pagamento vcs receberam direitinho!!!