Italic Agência Digital

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/01/2018 às 21:37

ID: 32429653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde outubro contratei os serviços da empresa para realizar a produção de 2 sites e 2 logotipos
inicialmente me disseram que gastariam 10 dias para a finalização de cada site porém estou tentando terminar desde aquela época e sem sucesso.
o motivo: a agencia nao dá o suporte , nao responde aos emails e não da seguimento ao processo.
a morosidade vem desde novembro acontecendo , sempre atrasando os prazos de resolução de cada passo e por vezes demorava dias para responder um email de resposta enviado.
saliento que cumpri minha parte toda realizado o pagamento de prontidão e respondendo aos emails quando eram enviados
porem desde dezembro noto o descaso, pois simplesmente não respondem mais. recebi uma resposta direta avisando que retornariam dia 12/1 a normalidade porem apos esta data enviei 3 emails sem respostas.
desejo a devolução dos valores pagos pois o contrato de forma alguma foi cumprido