Cobrança indevida no meu cartão de crédito
Em réplica
Anápolis - GO
03/09/2023 às 16:18
ID: 171360661
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstá cobrando já tem mais de 1x no meu cartão de crédito valor de 59,90. Desconheço a contratação do mesmo, preciso que cancele !
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2023 às 09:31
Bom dia Sr. Hugo, já recebemos sua solicitação via email e informo que seu benefício já se encontra cancelado. Lamentamos sua experiencia, prezamos sempre pelo bom atendimento e transparência com nossos cliente.
Dúvidas, entre em contato através dos canais de atendimento via site https://*******
Réplica do consumidor
07/09/2023 às 19:00
Quero meu estorno, pois não contarei nada e as cobranças foi indevidas. Aguardo meus estornos de mais de meses pagando, ao contrário irei ao procon!
Réplica do consumidor
07/09/2023 às 19:04
Não fiz a contratação quero meu estorno dos meses pagos !
Réplica da empresa
08/09/2023 às 09:09
Foi entrado em contato via whatsapp com o cliente e esclarecido que esta cobrança não é referente a Italife. Seu beneficio ja havia sido cancelado no mês de Junho e foi realizado o estorno, conforme comprovantes enviados ao cliente, O cliente não respondeu as mensagens.