Cobrança indevida
Resolvido
Pato Branco - PR
04/07/2023 às 09:11
ID: 167559797
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou sendo cobrado em minha fatura
por esta empresas desde Março, não contratei serviço nenhum desta empresa, já estarei entrando com advogado e tomando as devidas providências, inclusive já contactei o cartão de crédito.
Espero q estornem os valores pagos indevidos.
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 10:00
Bom dia!
Nosso setor do SAC já entrou em contato com o cliente e estamos solucionando.
Réplica do consumidor
04/07/2023 às 10:06
Entrei em contato com a empresa via telefone, me foi dito, que até o 5 dia útil será estornado os valores pagos e q já foi cancelado os demais, estarei aguardando os procedimentos serem realmente feitos, só depois de tudo resolvido, darei minha confirmação de resolvido.
Réplica da empresa
07/07/2023 às 16:55
Conforme o ultimo contato realizado com o senhor Roberto no dia 07/07/23, todos os procedimentos devidos foram feitos e seu estorno realizado.
Consideração final do consumidor
07/07/2023 às 21:12
A empresa resolveu meu problema, fez o estorno dos valores cobrados indevidamente, resolveram rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10