Enganação da Italife
Resolvido
Natal - RN
29/05/2023 às 22:07
ID: 165527491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje pela manhã às 11h04 recebi uma ligação dessa empresa e me enganaram dizendo sobre uma montanha de benefícios e já com todos os meus dados e disseram q ia ter direito a tudo isso sem pagar nenhum valor, assim que a ligação terminou cobraram uma quantia de R$59,90. Quero reembolso do valor imediatamente seus [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
30/05/2023 às 09:06
Bom dia Sra Daeline, primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido informamos que trabalhamos sempre buscando melhorias, informo que esse valor é uma mensalidade do nosso produto e que todo atendente deve informar o valor que a Sra. não paga nesse momento é o valor de adesão que seria de 89,90. Já enviei sua reclamação para área de qualidade e informo que o cancelamento já foi realizado e solicitamos o estorno caso tenha mais alguma dúvida, estamos disponíveis nos nossos canais de atendimento : https://******* ou nosso whatsApp:*******.
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 15:51
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10