Kit Trivitt não cumpre o prometido e resseca o cabelo
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2025 às 01:31
ID: 222661071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Kit Trivitt Hidratação, por recomendação de uma promotora da Trivitt na loja Ikesaki.
O produto não cumpriu o prometido. Pelo contrário deixou o cabelo da minha filha extremamente seco.
No dia minha filha estava comigo e a promotora viu o cabelo da minha filha e garantiu que o produto deixaria hidratado.
É um produto caro que não cumpre a Hidratação.
Estou decepcionada.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 12:50
Olá Sra. Andreia , tudo bem ?
sinto muito pelo ocorrido , não é essa experiência que gostariamos de passar!
A senhora usou a linha toda ? shampoo , hidratação ? qual foi a forma de uso ?
Vou deixar nosso whatsApp para facilitar o atendimento******* ,
assim conseguimos te ajudar melhor
Academia Itallian Hairtech