Leave-in de hidratação causou efeito de palha e rigidez no cabelo, cliente solicita reembolso.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 21:44
ID: 249246395
Fiz uma compra do leave in hidratação e meu cabelo ficou uma palha! Nunca usei algo que fizesse esse estrago. Meu cabelo ficou totalmente rígido. Quero receber o valor de volta, posso enviar o produto para empresa se necessário.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:29
Prezada Sra. Bárbara ,
Para que possamos verificar todos os detalhes do seu caso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco via WhatsApp pelo número (11) 2095-8883.
Por esse canal, conseguiremos dar andamento mais ágil à apuração e solicitar as informações necessárias.
Permanecemos à disposição para acompanhá-la e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Depto. Técnico Itallian Hairtech