Cobrança efetuada em pedido cancelado sem estorno e sem suporte
Respondida
Paiçandu - PR
14/08/2026 às 16:04
ID: 256490661
No dia 11/08 fiz um pedido pelo aplicativo do Italo de foz do Iguaçu Petrópolis, no valor de 102,66 cadastrei o cartão de crédito, eles descontaram o valor do cartão e cancelaram o meu pedido, eu não recebi o extorno até agora, eles não dão opção de falar com eles.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:27
Olá, Sra Camila. Como vai?
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo ocorrido.
Já encaminhamos ao nosso departamento financeiro que irá validar com a operadora de cartões o erro e retornará o mais breve possível.
Atenciosamente,
SAC Ítalo Supermercados