Funcionária do caixa tratou clientes de forma ríspida e desrespeitosa

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Manaus - AM

09/06/2026 às 19:29

ID: 250956083

Eu fui hoje no ITALO no bairro Cristo Rei, esse supermercado eu frequento todos os dias para fazer compras. e hoje a funcionária Fernanda do caixa não estava no dia bom eu suponho.
Ela ficava jogando ás compras de forma ríspida e eu não gostei, então chamei o rapaz que é líder e pedi para chamar a gerente do período noturno e fiz o relato do caso.

Nada contra a funcionária, mas ela não pode ficar questionando o cliente e batendo boca, quando o cliente pede para ela chamar o gerente .

Então, como é um local que frequento todos os dias achei melhor registrar por que é chato o cliente ser destratado.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 08:31

Olá Luan, como vai?

Agradecemos o seu contato e sentimos pelo ocorrido.
Já encaminhamos a situação à gerencia da loja e vamos reforçar os treinamentos com a equipe.

Ter você como cliente é muito importante para nós.

Atenciosamente,
SAC Ítalo Supermercados

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 10:41

.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9