Enganação com venda de sofá de couro que está desmanchando

Olá sr Telma Eliza,

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Ainda assim, entendemos a importância do produto no seu dia a dia e queremos te apoiar da melhor forma possível. Conforme falamos indicamos a nossa rede de assistência técnica autorizada, informações direcionadas pelo nosso canal oficial onde seguiremos com as tratativa e suporte.

Em caso de dúvidas, fique à vontade para nos acionar. Estamos aqui para te ajudar no que for necessário.

Atenciosamente pós venda Natuzzi.

Gostaria de saber por que houve enganação na hora da compra. Compramos estofado de couro e recebemos de courino

Gostaria que justificassem a enganação na venda do material do sofá