Sofá Pessimo e Fabrica sem compromisso

Reclamação respondida

Respondida

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Dom Pedrito - RS

11/10/2024 às 11:03

ID: 199396109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fazem 2 meses que formulamos uma reclamação do sofá que compramos que por sinal uma fortuna e péssima qualidade, quase 30,*******, pagamos e menos de 1 ano e meio destruído sem quase ser usado, o fabricante quando fiz a outra reclamação me ligou cheio de promessas que eu não ajuizasse a ação que iriam vir resolver, pediram fotos e vídeos, nota fiscal e tudo mais imagina que essa promessa para boi dormir já se passaram quase 3 meses, isso tudo chega a ser patético, não indico a ninguém comprar essa marca pois de um sonho batalhado para comprar virou um pesadelo pois todo frouxo sem funcionar como seria correto e ainda só falácias de concerto, agora só por via judicial pois mentem e vende um lixo por top, a loja que comprei foi Rivatti aqui no rs e total sem condições também, estão nem aí em resolver, só vão concertar mas até hoje faz quase 1 ano que chamo pois com 6 meses de uso começou a se frouxar .

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Resposta da empresa

11/11/2024 às 11:22

Olá Sra. Fernanda,
Bom dia!

Reclamação em duplicidade já está sendo tratada no R.A *******.