Recusa de troca de embreagem incompatível para Honda Civic, resultando em paralisação do veículo de trabalho (táxi).
Não respondida
São João de Meriti - RJ
18/05/2026 às 20:02
ID: 249011197
Comunico para devido fins, que efetuei uma compra de uma embreagem da marca Elper para o Honda civic 2015, efetuei a compra no dia *****, as
***** .
Levei para o mecânico colocar, foi colocada, porém a embreagem não funciona ( não foi compatível para o honda civic), precisei retirar a peça pois não estava funcionando adequadamente . Tive custo do mecânico por duas mão de obra, liguei para loja para solicitar a troca da peça, o vendedor da loja ( *****), disse que eu poderia fazer a troca .
Chegando no local no dia de hoje 6 dias após *****, as *****, o mesmo chamou o gerente e entraram em contato com a empresa Elper, e enviou as fotos da peca para a empresa.
E assim a empresa se recusou a fazer a troca e nem a devoluçâo do dinheiro, e a loja também.
Venho comunicar que meu veiculo é um carro de trabalho diário( Taxi ), è meu sustento, vivo disso, e o carro já está parado a mais de 15 dias. E fiquei sem uma solução , e devido a essa situação fico sem trabalhar e ter meu sustento.
Os mesmo disseram que eu teria que enviar a peça para anàlise entre 30 e 60 dias para Santa Catarina, pois assim daria uma resposta.
Como posso esperar esse tempo todo se eu trabalho com o taxi ?
Na hora da venda me prometeram garantia de 6 meses na loja sem problema , preciso de uma solução, pois o custo da embreagem é bem alto.