Itamaracá Pneus e Rodas

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São Paulo - SP

24/08/2018 às 20:04

ID: 37908495

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Dia 21/08 fui fazer o balanceamento e o alinhamento do meu carro, um Peugeot *******, meu carro entrou sem barulho, quando saiu da loja, parecia uma lata velha ambulante, de tanto barulho, roda batendo.
Fui no outro dia reclamar, disseram que meu carro estava cheio de problemas, agora me fala, meu carro entra sem barulho e sai com um monte de barulho, e os problemas só apareceram após os serviços dessa loja, jade pneus ou como conhecida como Itamaracá.
Levei o carro no mecânico de confiança e o mesmo me mostrou que não fizeram o balanceamento, mesmo por que a roda da frente estava amassada e não tem como fazer balanceamento numa roda amassada, e o alinhamento não foi feito por que a mesma estava com folga. Fui na loja novamente e o vendedor Paulo me encaminhou para o seu encarregado, este sendo grosso disse que não devolveria meu dinheiro por que o serviço tinha sido realizado, expliquei tudo o que meu mecânico disse e ele novamente grosso aumentando a voz disse que não devolveria meu dinheiro. Pedi para falar com o dono, o sr. Douglas, o qual este nunca esta na loja. O funcionário escutando disse, é o peugeot que estava com a roda amassada, eu disse, então, vocês deveriam ser honestos e falar que não daria para ser feito o serviço por a roda estar amassada, o funcionário então balançou a cabeça dizendo que sim, e o encarregado ignorando e elevando a voz novamente disse que não devolveriam o meu dinheiro. Falei, então vou procurar meus direitos. O serviço de alinhamento e balanceamento não foi feito e eles alegam que foi realizado, e na ignorância não devolvem meu dinheiro.