Péssimo serviço prestado e mal atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
30/01/2014 às 10:00
ID: 7778558
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei uma roda na loja Itamaraca Rodas, situada na Água Rasa para reparos. Após 4 dias fui retira-la e percebi que a cor não tinha nada aver com o original. Um montador chamou alguem para conversar comigo e mostrei que o serviço estava péssimo, pois além da cor não ter nada a ver, havia tinta escorrida.
O que me deixou profundamente irritado foi o tom ameaçador do funcionário, dizendo que o serviço estava ótimo, que eu não sabia de nada e começõu a montar a roda no automóvel.
Para não discutir com o funcionário, que agia com uma estupidez terrível, fui embora.
Levei o carro ao lava jato e , para minha surpresa, a tinta começou a soltar toda. Levei em uma empresa séria e disseram que haviam pintado sobre a tinta antiga, sem nenhum cuidado. Paguei novamente pelo serviço e ficou ótimo.
Liguei na Itamaracá para pedir que me reembolsassem o valor pago e disseram que não fariam isso, se eu quisesse era para eu levar novamente a roda.
Ora, se trabalham sem qualidade alguma e os funcionários ameaçam os clientes disse que nunca mais voltaria lá.
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Consideração final do consumidor
24/01/2017 às 17:39
simplesmente ignoraram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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