Péssimo serviço prestado e mal atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2014 às 10:00

ID: 7778558

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei uma roda na loja Itamaraca Rodas, situada na Água Rasa para reparos. Após 4 dias fui retira-la e percebi que a cor não tinha nada aver com o original. Um montador chamou alguem para conversar comigo e mostrei que o serviço estava péssimo, pois além da cor não ter nada a ver, havia tinta escorrida.

O que me deixou profundamente irritado foi o tom ameaçador do funcionário, dizendo que o serviço estava ótimo, que eu não sabia de nada e começõu a montar a roda no automóvel.

Para não discutir com o funcionário, que agia com uma estupidez terrível, fui embora.

Levei o carro ao lava jato e , para minha surpresa, a tinta começou a soltar toda. Levei em uma empresa séria e disseram que haviam pintado sobre a tinta antiga, sem nenhum cuidado. Paguei novamente pelo serviço e ficou ótimo.

Liguei na Itamaracá para pedir que me reembolsassem o valor pago e disseram que não fariam isso, se eu quisesse era para eu levar novamente a roda.

Ora, se trabalham sem qualidade alguma e os funcionários ameaçam os clientes disse que nunca mais voltaria lá.

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Consideração final do consumidor

24/01/2017 às 17:39

simplesmente ignoraram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0