Biscoito Look murcho decepciona criança

Respondida
Osasco - SP
24/05/2026 às 00:52
ID: 249508789
Sempre compro o biscoito look pois meu filho adora e leva de lanche também, mas infelizmente dessa vez comprei ele abriu e o biscoito já veio
Murcho ele ficou decepcionado.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:12
DE: Atendimento ITAMARATY
P/ SR: HELOISA
Bom dia,
Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer o vosso contato, e dizer que estamos sempre prontos a atender os nossos consumidores, pois somente assim poderemos obter a satisfação de nossos clientes.
A ITAMARATY preza pela qualidade de seus produtos, razão de nossa atuação no mercado, temos a informar que mantemos o nosso padrão de qualidade e a vossa opinião é muito importante para nós.
Gostaríamos de informar que o produto ate chegar ao consumidor final tem vários tramites e caso tenha uma armazenagem incorreta, o mesmo vem a perder as suas características físico químicas.
Gentileza nos informar alguns dados para que possamos estar cadastrando a devida ocorrência e enviando ao depto de qualidade, são informações que sempre solicitam, servindo também para fazermos a REPOSIÇÃO DO PRODUTO POR CORREIO SEDEX.
Assim que recebermos o restante das informações solicitadas, estaremos verificando nossas contra provas.
PRODUTO: LOOK
SABOR: CHOCOLATE
Validade:
Lote:
LOCAL ONDE FOI COMPRADO:
NOME:
CPF: *****
ENDEREÇO: *****
BAIRRO: *****
CIDADE: *****
FONE:
CEP: *****
E-mail:
Sem mais, agradecemos a vossa comunicação isto nos ajuda para o aprimoramento do nosso processo produtivo, ficamos no aguardo dos dados solicitados para agilizarmos o atendimento.
Atenciosamente,
MARIA
Serviço de Atendimento ao Consumidor Itamaraty.
43 - 3255-8809
Email: [email protected]