Biscoitos com gosto ruim e amargo, empresa não responde sobre troca
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 13:20
ID: 251130257
No dia 30/05/26 eu enviei um e-mail para a empresa falando que os biscoitos look que comprei estavam com gosto ruim , amargo , como se tivesse tido contado com algum produto de limpeza . Outras pessoas da casa provaram e falaram a mesma coisa .
No dia 01/06 e empresa perguntou o aspecto do biscoito , informei que estava aparentemente normal e somente o gosto estava alterado . Estou aguardando uma resposta a fim de fazer a troca desse produto e eles não responderam mais meu e-mail . Por isso estou entrando em contato por aqui .
Enviei também o lote e validade do produto mostrando que estava dentro da validade e o lote .