Biscoitos Look murchos e amargos, causando frustração às crianças.

DE: Atendimento ITAMARATY
P/ SR: JULIANA

Bom dia,

Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer o vosso contato, e dizer que estamos sempre prontos a atender os nossos consumidores, pois somente assim poderemos obter a satisfação de nossos clientes.

A ITAMARATY preza pela qualidade de seus produtos, razão de nossa atuação no mercado, temos a informar que mantemos o nosso padrão de qualidade e a vossa opinião é muito importante para nós.

Gostaríamos de informar que o produto ate chegar ao consumidor final tem vários tramites e caso tenha uma armazenagem incorreta, o mesmo vem a perder as suas características físico químicas.

Obrigada pelas fotos, vamos encaminhar ao depto de qualidade.

Gentileza nos informar alguns dados para que possamos estar cadastrando a devida ocorrência e enviando ao depto de qualidade, são informações que sempre solicitam, servindo também para fazermos a REPOSIÇÃO DO PRODUTO POR CORREIO SEDEX.

Assim que recebermos o restante das informações solicitadas, estaremos verificando nossas contra provas.

PRODUTO: LOOK ATREVIDOS
SABOR: CHOCOLATE BRANCO
Validade:06/04/2027
Lote: L 6096 A 04:11

LOCAL ONDE FOI COMPRADO:

NOME:
CPF: *****
ENDEREÇO: *****
BAIRRO: *****
CIDADE: *****
FONE:
CEP: *****
E-mail:

Sem mais, agradecemos a vossa comunicação isto nos ajuda para o aprimoramento do nosso processo produtivo, ficamos no aguardo dos dados solicitados para agilizarmos o atendimento.

Atenciosamente,

MARIA
Serviço de Atendimento ao Consumidor Itamaraty.
43 - 3255-8809

Olá bom dia, tudo bem!?

Local Comprado mercado Assai
Nome: *****
CPF: *****
Endereço: ***** ***** ( Bloco: ***** apt:***** )
Cep: ***** - Bairro:*****
Cidade: *****
( ***** ) - *****

DE: ATENDIMENTO ITAMARATY

Bom dia,

GOSTARIAMOS DE INFORMAR QUE A REPOSIÇÃO DO PRODUTO FOI ENVIADA PARA O ENDEREÇO INFORMADO POR CORREIO SEDEX NO DIA 14/07/26, SEGUE CODIGO POSTAL PARA QUE POSSA ACOMPANHAR A REMESSA:

SEDEX N *****

OBS: OS CORREIOS PEDEM PARA FICAR ATENTO AO ACOMPANHAMENTO DA REMESSA, POIS HÁ ALGUMAS REGIÕES QUE OS CORREIOS NÃO ESTÃO FAZENDO A ENTREGA ENTÃO VOCES DEVEM BUSCAR NA AGENCIA, CASO CONTRARIO IRÁ VOLTAR PARA EMPRESA.