estragado

Resolvido
Londrina - PR
27/04/2026 às 15:10
ID: 247077561
look com gosto ruim , gosto de estragado
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 16:27
DE: Atendimento ITAMARATY
p/ Sr: DIANA
Boa tarde,
Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer o vosso contato, e dizer que estamos sempre prontos a atender os nossos consumidores, pois somente assim poderemos obter a satisfação de nossos clientes.
A ITAMARATY preza pela qualidade de seus produtos, razão de nossa atuação no mercado, temos a informar que mantemos o nosso padrão de qualidade e a vossa opinião é muito importante para nós.
Gostaríamos de informar que o produto ate chegar ao consumidor final tem vários tramites e caso tenha uma armazenagem incorreta, o mesmo vem a perder as suas características físico químicas.
Gentileza nos informar alguns dados para que possamos estar cadastrando a devida ocorrência e enviando ao depto de qualidade, são informações que sempre solicitam, servindo também para fazermos a devida TROCA DO PRODUTO PELO CORREIO SEDEX.
Assim que recebermos as informações solicitadas, estaremos verificando as nossas contra provas.
PRODUTO: LOOK ATREVIDOS
SABOR: CHOCOLATE BRANCO
Validade:
Lote:
LOCAL ONDE FOI COMPRADO:
NOME:
CPF:*****
ENDEREÇO:
BAIRRO:
CIDADE:
FONE:
CEP: *****
E-mail:
Sem mais, agradecemos a vossa comunicação isto nos ajuda para o aprimoramento do nosso processo produtivo, ficamos no aguardo dos dados solicitados para agilizarmos o atendimento.
Atenciosamente,
MARIA
Serviço de Atendimento ao Consumidor Itamaraty.
43 - 3255-8809
Email: [email protected]
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 22:41
Hgg
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1