Produto com textura borrachuda após compra no Assai de Ana Costa

DE: Atendimento ITAMARATY
P/ SR: VIVIANE

Boa tarde,

Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer o vosso contato, e dizer que estamos sempre prontos a atender os nossos consumidores, pois somente assim poderemos obter a satisfação de nossos clientes.

A ITAMARATY preza pela qualidade de seus produtos, razão de nossa atuação no mercado, temos a informar que mantemos o nosso padrão de qualidade e a vossa opinião é muito importante para nós.

Gostaríamos de informar que o produto até chegar ao consumidor final tem vários tramites e caso tenha uma armazenagem incorreta, o mesmo vem a perder as suas características físico químicas.
Todas as unidades são do mesmo sabor, validade e lote? E estão todos da mesma forma? Favor nos informar para registrarmos para o depto de qualidade.

Gentileza nos informar alguns dados para que possamos estar cadastrando a devida ocorrência e enviando ao depto de qualidade, são informações que sempre solicitam, servindo também para fazermos a REPOSIÇÃO DO PRODUTO POR CORREIO SEDEX.

Assim que recebermos o restante das informações solicitadas, estaremos verificando nossas contra provas.

PRODUTO: LOOK
SABOR: CHOCOLATE
Validade:
Lote:

LOCAL ONDE FOI COMPRADO: Sendas Distribuidoras S/A


NOME: Viviane Yan Jin
CPF: *****
ENDEREÇO: *****
BAIRRO: *****
CIDADE: *****
FONE: *****
CEP: *****
E-mail: *****

Sem mais, agradecemos a vossa comunicação isto nos ajuda para o aprimoramento do nosso processo produtivo, ficamos no aguardo dos dados solicitados para agilizarmos o atendimento.

Atenciosamente,

MARIA
Serviço de Atendimento ao Consumidor Itamaraty.
43 - 3255-8809
Email: [email protected]

Comprei 6 unidades mas apenas 1 estava borrachudo. Segue os dados

PRODUTO: LOOK

SABOR: CHOCOLATE

Validade: 24/04/2027

Lote: 6114B



LOCAL ONDE FOI COMPRADO: Sendas Distribuidoras S/A





NOME: *****

CPF: *****

ENDEREÇO: *****

BAIRRO: *****

CIDADE: *****

FONE: *****

CEP: *****

E-mail: *****