Produto Look recebido quebrado pela segunda vez, apesar da caixa intacta

DE: Atendimento ITAMARATY

p/ SR. AMANDA

Bom dia,

Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer o vosso contato e dizer que estamos sempre prontos a atender os nossos consumidores, pois somente assim poderemos obter a satisfação de nossos clientes.

A ITAMARATY preza pela qualidade de seus produtos, razão de nossa atuação no mercado, temos a informar que mantemos o nosso padrão de qualidade e a vossa opinião é muito importante para nós.

Gostaríamos de informar que o produto até chegar ao consumidor final tem vários tramites e caso tenha uma armazenagem incorreta, até mesmo o mal manuseio na gôndola por ser um produto muito sensível, os canudinhos podem vir a se quebrar.

Obrigada pelas fotos vamos encaminhar ao depto de qualidade, para verificarem a nossa contra prova.

Gentileza nos informar alguns dados para que possamos estar cadastrando a devida ocorrência e enviando ao depto de qualidade, são informações que sempre solicitam, servindo também para fazermos a devida TROCA DO PRODUTO PELO CORREIO SEDEX.

Assim que recebermos as informações solicitadas, estaremos verificando nossas contra provas.

PRODUTO: LOOK
SABOR: CHOCOLATE

validade: *****
lote: *****

LOCAL ONDE FOI COMPRADO: *****



NOME: *****

CPF:*****

ENDEREÇO: *****

BAIRRO: *****

CIDADE: *****

FONE: *****

CEP: *****

E-mail: *****


Sem mais, agradecemos pelo contato e aguardamos os dados solicitados para agilizarmos o atendimento.

Atenciosamente,

MARIA
Serviço de Atendimento ao Consumidor Itamaraty.
43 - 3255-8809
Email: [email protected]