Reclamação sobre alteração de sabor Stick Wafer Look Chocolate (Lote 5240)

DE: Atendimento ITAMARATY

p/ SR: ANDRESSA

Bom dia,

Em primeiro lugar gostaríamos de agradecer o vosso contato e dizer que estamos sempre prontos a atender os nossos consumidores, pois somente assim poderemos obter a satisfação de nossos clientes.

A ITAMARATY preza pela qualidade de seus produtos, razão de nossa atuação no mercado, temos a informar que mantemos o nosso padrão de qualidade e a vossa opinião é muito importante para nós.

Gostaríamos de informar que o produto até chegar ao consumidor final tem vários tramites e caso tenha uma armazenagem incorreta, o mesmo vem a perder as suas características físico químicas.

Gentileza nos informar alguns dados para que possamos estar cadastrando a devida ocorrência e enviando ao depto de qualidade, são informações que sempre solicitam, servindo também para fazermos a REPOSIÇÃO DO PRODUTO POR CORREIO SEDEX.

Assim que recebermos as informações solicitadas, estaremos verificando nossas contra provas e solicitando ao Representante da região para que verifique a armazenagem do produto no local.


PRODUTO: LOOK

SABOR: CHOCOLATE

validade: 28/08/2026

Lote: L 5240 A 10:34


LOCAL ONDE FOI COMPRADO:



NOME:

CPF:

ENDEREÇO:

BAIRRO:

CIDADE:

FONE:

CEP:

E-mail:


Sem mais, agradecemos pelo contato e aguardamos os dados solicitados para agilizarmos o atendimento.

Atenciosamente,

MARIA
Serviço de Atendimento ao Consumidor Itamaraty.
43 - 3255-8809
Email: [email protected]