Propagando enganosa

Question

Compramos o produto massa para pastel de 500g na Itamassa, que deveria conter 34 unidades como mostra o verso da embalagem, mas para minha surpresa ao abrir percebemos que só haviam 13 unidades.
Tentei contato com a empresa, mas não obtive retorno

Accepted Answer

Boa tarde, Leticia

Agradecemos por nos relatar o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Entendemos perfeitamente sua insatisfação, especialmente considerando o impacto direto que isso trouxe.
A interpretação da quantidade de porções foi ratificada para que se tenha mais clareza com o consumidor.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e com o respeito a todos os nossos consumidores.

Atenciosamente,

Ariel Almeida Lima
Gerente de operações
Itamassas / ITM

Propagando enganosa

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor