C3 Feel 2024 com problemas, ficou para manutenção na garantia na concessionária ***** e saiu com os mesmos problemas.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

25/04/2025 às 19:59

ID: 215638143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Deixei o meu c3 Feel na concessionária ***** dia 22/04/25 para resolver problemas, barulho no painel atrás da multimídia, cheiro de catalisador, luz da injeção eletrônica acesa, ( se esta acesso algum problema tem! ) rolamento de roda fazendo barulho (se tem barulho tem problemas), perguntei durante o período o que foi feito, quais peças foram trocadas para resolver os problemas em nenhum momento fui respondido. Retirei o carro dia 24/04/25, a manutenção disse que resolveu o problema da luz da injeção eletrônica mas não explicou o que trocou, devolveram o carro sem trocar o rolamento por falta de peça, sai com os mesmos problemas. Em menos de 24 horas o carro acendeu a injeção eletrônica novamente no painel do carro, me pergunto o que foi feito? Quando passa o scanner faz os apontamentos, se acendeu novamente parece que nada foi feito, pois se peça não foi trocada, deve apenas ter apagado o histórico com o aparelho.
Ao que parece a concessionária ***** só se dedicou a fazer o serviço de revisão de 20.000km que paguei e ficou oferecendo serviço adicional de troca de freio, não recebi explicação do que foi feito com o problema da injeção, para ter acendido novamente parece que nada foi feito.
Deixei o C3 para resolver problemas dentro da garantia, Fiquei sem carro, retiro o carro e continuo com problema
Não fui atendido pela Citroen com o carro reserva!
Tenho vários protocolos na Citroen de pedir de carro reserva, não fui atendido!
Tenho 2 reclame aqui com réplicas e não fui atendido!
Deixei o carro na ***** para manutenção e sai com os mesmos problemas, se os problemas persistem, parece que nada foi feito! Correto?
A concessionária ***** pegou o carro para manutenção e não tem disponível um simples rolamento de roda para trocar, liberou o carro com o problema que entrou dizendo que pediria a peça e que eu aguarde em casa por 15 dias úteis para depois agendar novamente para a substituição da peça e ficar novamente sem carro.
Quando se passa o scanner no carro demostra o relatório de problemas, cadê o relatório se nada foi trocado e o problema persiste, parece que só restou o sistema ao invés de fazer manutenção.

Um Citroen C3 Feel 2024 comprado 0km e com 10 meses de Compra e uso, já cheio de problemas com apenas 19.000km.
Não é atoa que falam mal de Citroen e com motivo!
Já é o segundo Citroen C3 que comprei em 3 anos 3 coleciono problemas, não pensei que aconteceria novamente!
Me sinto enganado!
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]!
Pela fabricante Citroen e pela concessionária ***** na qual não resolveu os apontamentos de problemas na garantia!
Quero uma solução pra isso!
E não vou ficar sem carro novamente!
Fui [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Não recomendo!!!

Compartilhe