EMPRESA FEZ O RECALL E VOLTOU COM AIR BAG COM PROBLEMA,

Question

ola levei meu air cross na empreasa  Citroën Itamotors consultora Amanda para recall obrigatorio, apos o conserto o veiculo voltou com a luz do air bag com problema, marquei novamente e a concessionaria recusou o conserto, concessionaria sem criterio algum, Consultora Amanda disse que nao tinha mexido do lado do motorista

Accepted Answer

Boa tarde Sr. Livio, como vai?

O recall de airbag que estava pendente para o veículo era somente o do passageiro.

Quando fomos informados que a luz do airbag acendeu, solicitamos prontamente que o cliente retorna-se a concessionaria para verificar o motivo e se havia relação com o trabalho realizado.

Entretanto, a luz acesa se tratava do lado do motorista, onde não foi feito nenhum reparo.

Informamos o cliente, porém, o mesmo discordou do parecer técnico e não quis prosseguir com o reparo.

Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos que porventura se fizerem necessários.

EMPRESA FEZ O RECALL E VOLTOU COM AIR BAG COM PROBLEMA,

Resposta da empresa