Desrespeito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2018 às 16:49
ID: 36698247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor mais de 5 vezes a Itanet de Itaperuna-RJ ficou de fazer a troca de cabo para fibra otica em minha residencia.
Quinta feira o atendente fez o agendamento para hoje (09/07) na parte da manha...
Fiz 5 conttos pelo chat com a empresa e os mesmos confirmaram por 3 vezes que seria na parte da manhã e por 2 vezes que atenderiam na parte da tarde.
Já são 16:46 e ninguém fez contato.
Um absurdo.
perdi o dia aguardando técnicos dessa empresa.
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Resposta da empresa
09/07/2018 às 18:59
Boa noite
José Grimaldo a equipe do reclame aqui enviou sua reclamação para Itanet provedor de internet de Minas Gerais situado na região da cidade de Itabira-MG e que não tem nenhuma ligação com a empresa Itanet de Itaperuna-RJ lamentamos não poder ajudar este tipo de equivoco já foi informado a equipe do Reclame Aqui mesmo assim continua ocorrendo .
Att
ITANET-MG