Itanet - MG

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

05/08/2022 às 20:02

ID: 148021531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio desta ,relatar um ocorrido que está sendo cada vez mais constante!
Infelizmente a prestadora de serviço ItaNet não está sendo clara e objetiva em relação a esclarecimentos necessário aos clientes,quando tenho problemas os atendentes não sabem prestar informações confiantes ou fazem pouco caso conosco!desdo dia 04/08/******* 16:00/+- sem internet e até agora nada!
Perdi trabalho pois preciso da mesma e a resposta quando tem é pra aguardar os técnicos entrar em contato!
Art. 14. O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
Tel ligação não atender e o ZAP sem sucesso!
Sem contar outros estresses que contando aqui vcs não acreditam como cobrança indevida!
Serviço caro e falta de tato para com os consumidores!!!!