Comida com ovos de mosca, demora no atendimento e má gestão no restaurante Itaoca em Porto de Galinhas
Não respondida
Campo Grande - MS
29/10/2025 às 17:23
ID: 230568311
Gostaria de registrar uma reclamação sobre a minha experiência no restaurante Itaoca em Porto de Galinhas hoje. Meu esposo, minha bebê e eu pedimos um prato para ela que incluía frango, mas felizmente ela não quis comer. No entanto, ao examinar o prato, notei que um dos pedaços de frango estava com ovos de mosca. Mostrei ao chef, que disse que iria chamar a gerente para resolver a situação. A gerente veio e afirmou que não era ovo de mosca, mas sim farofa, o que me deixou muito desapontada, pois sabemos a diferença. E as guarnições vieram separadas, não teria como ser farofa. O que mais me chocou foi a falta de reconhecimento do erro e a atitude arrogante da gerente. Além disso, fomos pressionados a pagar pelo prato, mesmo após mostrar o problema, e saímos de lá sem um pedido de desculpas sequer. Para piorar, o pedido demorou cerca de 1 hora para ser entregue. Restaurante [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]!